Prosés kudu ningkat pikeun nyadiakeun layanan hade ka konsumén, pikeun ngandung waragad jeung kiriman kali jeung jadi leuwih kompetitif Urang tangtu grapik nu ngagambarkeun prosés (aliran) salaku jenis peta nu ngabalukarkeun urang pikeun nyokot umum route pikeun ngahontal tujuan urang (tujuan) Jalan pikeun ngahontal urang obyektif, tapi, bisa jadi leuwih ti hiji. Ningkatkeun prosés hartina manggihan kalawan cara anu pangalusna maju Nu ngarecah antara kinerja prosés jeung tungtutan customer ngagambarkeun hiji kasempetan pamutahiran, kitu ogé ayana bottlenecks jeung slowdowns atawa kamampuh pikeun nyieun kasalahan.) geus aya parobahan dina struktur organisasi nu boga dampak dina eta) geus robah kaperluan konsumén prosés) geus robah kaperluan organisasi (kudu pikeun niiskeun waragad waktu, ngaronjatkeun daya saing, jsb)) prosés gagal pikeun ngahontal hasil jeung tujuan nu urang nangtukeun diri urang sorangan) operator teu nyaho naon hasil ka nyangka ti prosés) operator teu kudu nyukupan parentah pikeun ngalakukeun ka pangalusna-na sorangan karya jeung geus teu narima latihan nyukupan) operator teu bisa nyieun pamakéan sumber daya perlu pikeun berpungsi dina prosés) operator teu nyaho kinerja-na) operator bisa ngaluyukeun bebas prosés upami ieu ngahasilkeun non-conformity - Milih nu prosés pikeun ngaronjatkeun dumasar kana misi jeung prioritas organisasi - Ngaidentipikasi alesan nu geus ngarah ka kudu nyusun prosés - Ngaidentipikasi konsumén tina proses dina patarosan - Outline kaperluan customer jeung kumaha produk jeung jasa nu organisation ka align ka kabutuhan ieu - outline masalah anu terus-terusan remen, parobahan - nganalisis ngabalukarkeun isu jeung parobahan - nangtukeun kumaha anjeun bisa ngaronjatkeun prosés - Outline anyar tujuan - pikeun ngartikeun sumberdaya diperlukeun pikeun ngaronjatkeun prosés - milih nu paling merenah jalma pikeun ngaronjatkeun prosés jeung ngawangun tim a jeung tim pamingpin - kareta, lamun perlu, sumber - pikeun netelakeun tanggung jawab unggal sumberdaya pikeun nangtukeun nu ngawaskeun nyetel pikeun ngukur kamajuan - tarik kasimpulan map naon anjeun hoyong ngalakukeun: ngaran prosés jadi redesigned, tujuan nu timbul, nu pamingpin tim, anggota tim, timing, sumber daya diperlukeun, laporan kituna pikeun nyadiakeun, jsb - Design prosés jeung test eta pikeun nempo lamun ieu dirarancang bener - pikeun Nyederhanakeun prosés ku ngaleungitkeun kabéh duplications, pupus kadali gunanaNangtukeun titik di mana anjeun wasting daya, jeung ngaidentipikasi titik lemah - nyieun parobahan dirancang - design prosés jeung robah - nyieun eta stabil - nyieun perlu pangaluyuan - pikeun ngajaga kahontal hasil jeung institutionalizing robah.
